【当社都合（注文内容の誤り・不良品）による交換】
・商品に不良がある
・注文していない商品が届いた
・注文した商品が同梱されていなかった
・そのほか、弊社の過失により商品の種類または数量に注文内容との相違があった

上記の場合に限り、送料・手数料ともに弊社負担のうえ同一商品の良品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内に、注文番号を明記の上お問い合わせフォームよりご連絡下さい。交換手続きについてご案内をさせていただきます。

下記の場合は交換対象外となります。
・到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・一度交換された商品（交換は一度限りとさせていただきます）
・商品に破損、紛失、キズ、シワ、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合
・箱、台紙、タグ、他付属品の破損や紛失がある場合
・SALE品、福袋（明らかな不具合が見られる場合は除く）
・交換希望の旨、事前連絡をいただいていない場合
・交換手続きのご案内後8日以上経過しても返送品が当店に到着しない場合
・当サイト以外で購入した商品
・ご注文者様ご本人以外からのお問い合わせ(購入履歴を確認してご案内しております。プライバシー保護のため、お手続きはご本人からのみお受けします）
・その他お客様都合による場合など



【お客様都合によるご返品】
・イメージ違い
・サイズ違い
・誤って商品を購入した
・そのほか、お客様都合事由

上記の場合は、お客様都合による返品として承ります。
≪返品時の返送料≫≪返金振込手数料≫に加え≪事務手数料として一律500円（税込）≫がお客様負担となりますので、予め了承ください。
商品到着後7日以内に、注文番号を明記の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品手続きについてご案内をさせていただきます。

※発送時の送料・銀行振込手数料は返金対象外となります。
※交換は承っておりませんので、別の商品をご希望の場合は改めてご注文いただきますようお願いいたします。
※返金方法は、クレジットカードは決済金額の変更にて承ります。
※一部返品により、まとめ買いの条件に満たない場合は、差額を返金します。

【お問合せ】
・お電話でのお問い合わせ
072-668-4515 (平日 10:00 - 17:00　土日祝除く)
※17時以降にいただいたお電話の内容は次回営業日のご対応になりますのでご了承くださいませ。

・メールでのお問い合わせ
support@happy-reborn.com
※商品や配送・お支払いについてなど、お買い物の際にご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。